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title: Segnalazioni
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date: '2025-06-06'
description: 'Segnalazioni (Remark) Questa pagina consente di creare Nuove Segnalazioni da associare successivamente al contratto stipulato e di gestire le segnalazioni già create. Per accedervi seguire il seguente percorso: Amministrazione > Segnalazioni > Tipologie di Segnalazioni. Codice: campo dedic…'
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    - docs
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# Segnalazioni

[](#)  [ Database esterni ](https://guides.netstorming.net/it/database-esterni)      Segnalazioni    

## Segnalazioni (Remark)

Questa pagina consente di creare **Nuove Segnalazioni** da associare successivamente al contratto stipulato e di gestire le segnalazioni già create. Per accedervi seguire il seguente percorso: **Amministrazione > Segnalazioni > Tipologie di Segnalazioni**.

![nuovo remark](https://guides.netstorming.net/it/user/pages/20.database-esterni/segnalazioni/nuova%20tipologia%20di%20remark.png)

- **Codice**: campo dedicato all’inserimento di un codice identificativo (alfanumerico) che identifichi la segnalazione
- **Servizio**: menù a tendina dal quale scegliere la tipologia di servizio al quale verrà applicata la segnalazione che si sta creando
- **Visibilità**: ossia chi può vedere la segnalazione

    - **Cliente**
    - **Fornitore**
- **Target** ossia dove verrà mostrata la segnalazione

    - **Booking**: se selezionato rende visibile la segnalazione nella prenotazione effettuata
    - **Disponibilità**: se selezionato rende visibile la segnalazione in fase di disponibilità
    - **Voucher**: se selezionato rende visibile la segnalazione sul voucher
- **Modello**: definisce la tipologia di remark che un cliente può inserire in fase di booking
- **Camere**: definisce a quale o quali tipologie di camere, in caso di segnalazione relativa agli Alberghi, si applica la segnalazione che si sta creando, nel caso in cui sia il sistema a dover inserire tale segnalazione
- **Blocco**: selezionare se si vuole che la segnalazione farà bloccare la prenotazione. La prenotazione verrà inserita tra le pratiche bloccate e quindi necessiterà di lavoro operativo per lo sblocco ([filtraggio del remark](https://guides.netstorming.net/it/procedure-di-prenotazione/segnalazioni)). In questo modo la segnalazione non è visibile al cliente o al fornitore, fino a che non viene approvata dall’operativo
- **Da**: campo che identifica il mittente della segnalazione: Ufficio, Cliente, Fornitore
- **Testo**: campo che identifica la possibilità di inserire un testo da parte del cliente, in fase di prenotazione. Questo campo può essere impostato a:

    - **No**: il testo non può essere inserito
    - **Opzionale**: il testo può essere o meno inserito
    - **Richiesto**: il testo deve essere inserito
- **Descrizione**: inserire il testo che apparirà in presenza di questa segnalazione; il testo può essere custuomizzabile a seconda dei parametri presenti nell'icona "i"

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