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title: Segnalazioni
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date: '2026-07-17'
description: "Segnalazioni Durante il processo di disponibilità e prenotazione il fornitore potrebbe inviare alcune informazioni importanti riguardanti la prenotazione (tassa di soggiorno, supplementi da pagare in loco, lavori di ristrutturazione, ecc) che devono essere lette attentamente dall'agente o dal team …"
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    - docs
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# Segnalazioni

[](#)  [ Procedure di Prenotazione ](https://guides.netstorming.net/it/procedure-di-prenotazione)      Segnalazioni    

## Segnalazioni

Durante il processo di disponibilità e prenotazione il fornitore potrebbe inviare alcune informazioni importanti riguardanti la prenotazione (tassa di soggiorno, supplementi da pagare in loco, lavori di ristrutturazione, ecc) che [devono essere lette attentamente](https://guides.netstorming.net/it/database-esterni/segnalazioni#:~:text=Blocco) dall'agente o dal team di prenotazione.

Inoltre, tutte queste osservazioni saranno segnalate all'interno del Servizio:

![segnalazioni](https://guides.netstorming.net/it/user/pages/03.procedure-di-prenotazione/08.segnalazioni/Screenshot%202023-04-21%20alle%2011.11.45.png)

Ci sono alcune segnalazioni che devono essere filtrate dal team operativo che deciderà se inviarle al cliente o meno. Se l'osservazione non è visibile durante la ricerca di disponibilità, sarà contrassegnate con l'icona matita accanto al testo.

Per inviare la segnalazione al cliente, è necessario selezionare "filtro", contrassegnare la visibilità al cliente, copiare il testo dell'osservazione nella casella e fare clic su "aggiorna":

![filter](https://guides.netstorming.net/it/user/pages/03.procedure-di-prenotazione/08.segnalazioni/Screenshot%202023-04-28%20alle%2009.34.46.png)

Per non inviare la segnalazione al cliente, è necessario selezionare "nessun filtro" e premere su "aggiorna":

![no filter](https://guides.netstorming.net/it/user/pages/03.procedure-di-prenotazione/08.segnalazioni/Screenshot%202023-04-26%20alle%2010.47.05.png)

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