- e-mail operativo: indirizzo principale da/a cui viene mandata la maggior parte della corrispondenza, viene usata come default
- e-mail contabilità: indirizzo da/a cui vengono mandate email con record di prepayment, pagamenti in scadenza e check deposit account, oltre che in copia nascosta per l'invio automatico della lista arrivi. Viene dunque utilizzata per tutte le notifiche riguardanti aspetti contabili del sistema
- email technical: campo informativo, serve a comunicare l'indirizzo a cui far riferimento per questioni puramente tecniche
- e-mail Commerciale: campo informativo, facoltativo
- e-mail Pagamenti: indirizzo email del cliente al quale vengono inviate le email relative al mapping
- Mail di contabilizzazione/storno: indirizzo usato per l'invio di report su prenotazioni per i network
- Email pagamenti ai fornitori: indirizzo per ricevere il riepilogo delle scadenze dei pagamenti (default: email operativo)
- Mittente mail con codici cliente: indirizzo da cui mandare le email di benvenuto ai clienti contenenti i codici di accesso al sistema (default: email operativo)
- Mittente mail con codici supplier: indirizzi alernativi da cui mandare le email di benvenuto ai fornitori contenenti i codici di accesso al sistema (default: email operativo)
Mail Clienti
- Obbligatoria per: permette di scegliere per quale status di prenotazione il sistema invia le notifiche ai clienti
- In copia a: campo facoltativo, inserire un'ulteriore indirizzo email che riceverà copia delle comunicazioni inviate al tour operator
- In Copia all'owner: permette di scegliere per quale status di prenotazione il Tour operator deve ricevere le notifiche
- Destinatario: permette di scegliere a quale indirizzo email inviare le notifiche delle prenotazioni:
- Utenti: la notifica viene inviata a chi sta effettuando la prenotazione nel sistema
- Clienti: la notifica viene inviata all'indirizzo email specificato nel tab email, campo email operativo
- Utenti/Clienti: la notifica viene inviata a entrambi
Mail Supplier
- In Copia all'owner: permettere di ricevere le notifiche fornitore in copia
- In Copia a: campo facoltativo, inserire un'ulteriore indirizzo email che riceverà copia delle comunicazioni inviate al fornitore
- Ricevuta di ritorno: campo facoltativo, invia una ricevuta di conferma lettura all'indirizzo email indicato
- Mostra dettagli VCC solo in dettaglio booking: se spuntato, il sistema non invierà i dettagli VCC (Virtual Credit Card) via email ma saranno presenti solo nei dettagli del booking
Mail Registrazione
- Obbligatoria per: permette di scegliere quale mail di notifica di registrazione inviare al cliente
- Mittente: permette di specificare da quale mittente proviene la mail di registrazione
- In Copia all'owner: permettere di ricevere le email di registrazione in copia
- Destinatario: permette di scegliere a quale indirizzo email inviare le notifiche delle prenotazioni:
- Utenti: la notifica viene inviata a chi sta effettuando la prenotazione nel sistema
- Clienti: la notifica viene inviata all'indirizzo email specificato nel tab email, campo email operativo
- Utenti/Clienti: la notifica viene inviata a entrambi
Report automatici: in questa sezione possono essere impostati degli indirizzi personalizzati da/a cui mandare le email relative ai campi associati. Se vengono inseriti più indirizzi email, separarli con la virgola. All'interno dei dati tour operator, nel tab "Configurazione", si trovano i rispettivi campi per abilitare l'invio delle mail, permettendo talvolta di impostare anche altri parametri. Ad esempio, alert per i login falliti
- Exhausted call (exhausted_call): configurazione relativa alle email al fornitore riguardo la disponibilità degli allotment
- AGENCY B2B Contract: configurazione relativa all'email inviata ai clienti con il contratto tra Tour Operator e cliente
- Sollecito di pagamento (prepayment): configurazione relativa alle email di sollecito pagamenti ai clienti in prepagamento
- Notifiche recupero password: configurazione riguardante l'email di recupero password
- Expiring agreements: configurazione relativa l'email di avviso contratti in scadenza che di default viene inviata all'owner
- Aggiornamento interfaccia fornitore: impostazione indirizzi per ricevere le notifiche delle variazioni nei contratti eseguiti dal fornitore. (Ricevente di default: email operativo del Tour Operator)
- ATT. Accounting dept – Clienti con linea di credito – Bilancio attuale: configurazione riguardante l'email di balance sui clienti che hanno credit_line configurata
- Solleciti pagamenti prenotazioni con check-in nel mese precedente: configurazione riguardante l'email che viene mandata ai clienti per sollecitare il pagamento di partenze del mese precendente
- Lista Arrivi: configurazione email riguardante le mail di arrival_list inviate ai fornitori
- Avviso di chiusura disponibilità: configurazione riguardante l'email che viene inviata all'ufficio per avvisarlo che son state chiuse/annullate le disponibilità per più di 5 giorni consecutivi
- Mapping Channel Manager: configurazione riguardante l'email del mapping channel manager
- Booking in term of the penalty: configurazione riguardante l'email che invia un promemoria al cliente, contenente i booking che stanno per andare in deadline
- Insufficient plafond alert (kalima): indirizzi da/a cui mandare la notifica di "Booking rifiutato per plafond insufficiente" via Kalima
- Abilita notifiche email per login falliti dei clienti: permette di ricevere un avviso via e-mail quando un cliente non riesce ad accedere al sistema
- Invio del report dei contratti diretti attivi: personalizzazione degli indirizzi per l'invio del riepilogo in formato xls dei contratti diretti attivi