Il sistema di Issue Tracker permette di aggiungere della documentazione che può aiutare lo Staff Tecnico a risolvere il problema.
Per fare ciò, è necessario premere il pulsante "Scegli file" ed allegare, ad esempio, lo screenshot della pagina col malfunzionamento, eventuali log, ecc. Se il file è un'immagine, è utile accertarsi che sia di formato comune (jpg, gif, ecc). Negli screenshot, suggeriamo di includere anche l'URL della pagina.
Dopo aver compilato i campi e aggiunto aventuale documentazione, è possibile premere il tasto "Crea" per registrare il ticket nel sistema Issue Tracker. È anche possibile registrarlo tramite il tasto "Crea e continua" che porterà automaticamente alla creazione di un altro ticket dello stesso progetto.