Come esegue le ricerche il sistema rispetto al sistema dei fornitori? Il sistema TOWeRS consente di eseguire ricerche in base a tre criteri principali:
Se il sistema del fornitore supporta le ricerche multi-hotel, quante proprietà per ricerca invia il nostro sistema? Questo parametro è regolato da diverse impostazioni di configurazione in TOWeRS ma, di solito, si mantiene il numero di proprietà per ricerca nell'intervallo 100-200. Questa impostazione può essere regolata per specifici fornitori e clienti sulla base delle loro esigenze, il valore può essere adattato alle loro necessità.
Quante ricerche esegue il sistema ogni... (secondo / minuto / ora / giorno)? Questo numero può essere calcolato utilizzando le statistiche del sistema; il menu Statistiche -> Traffico clienti -> Per giorno (ore) visualizza il numero di ricerche effettuate per ora in un determinato periodo. Utilizzando questi numeri è possibile stimare gli altri valori richiesti. Se si tratta di nuovo cliente senza uno storico ragionevole, è richiesto al cliente stesso di fornire numeri realistici o di comunicare al fornitore che le informazioni sono ancora sconosciute. Gli stessi numeri possono essere utilizzati anche per stimare il tempo di picco.
Il vostro sistema supporta il tag pax nationality / source market? Si, TOWeRS supporta il tag nationality, spesso chiamato tag source market. Ciò significa che se un cliente specifica la nazionalità pax, questa viene utilizzata sia nei contratti diretti che nei protocolli XML di terze parti (quando il fornitore la supporta). Ricordiamo che i clienti non sono obbligati a fornire i dati richiesti.
Il vostro sistema è in grado di effettuare prenotazioni di camere multiple? TOWeRS è in grado di effettuare prenotazioni di camere multiple, che possono essere della stessa occupazione o diverse, l'unico requisito obbligatorio è che devono rientrare nello stesso tipo di contratto.
Quanti adulti per camera possono essere prenotati? Può essere configurato e dipende dal sistema, di solito fino a 4 passeggeri ma questo limite può essere esteso se necessario.
Quanti adulti per prenotazione possono essere prenotati? Solitamente non più di 9 passeggeri per prenotazione poiché, oltre questo numero, viene considerato fuori dall'ambito FIT.
Quanti bambini per camera possono essere prenotati? Può essere configurato in TOWeRS, ma di solito è fino a due bambini in camera doppia.
Quanti bambini possono essere prenotati per prenotazione? Non c'è una limitazione specifica.
Il vostro sistema supporta risultati in valute diverse? Sì, TOWeRS permette di avere risultati diversi in valute diverse.
Cosa ci si aspetta dalla look to book ratio? Dalle stesse statistiche indicate nella risposta della domanda 3 è possibile ricavare anche il rapporto look to book.