Cancellazioni

Questa sezione consente di impostare le politiche di cancellazione relative all'intera validità del contratto, oppure a singoli periodi. Tali politiche andranno a sovrascrivere la cancellazione impostata nella sezione Allotment.

• Dal / Al: date in cui si applica la politica di cancellazione

• Piani Cancellazioni: da utilizzare nel caso in cui si ripetano dei piani di cancellazioni per periodi diversi, per velocizzarne il caricamento

• Gruppo: definire un eventuale gruppo di clienti a cui applicare la cancellazione

• Non Rimborsabile

• Fornitori / Clienti: qui viene caricata la deadline entro cui cancellare gratuitamente, in termini di ore o giorni dal check in. Se è necessario definire un orario specifico oltre il quale si applicano le penali di cancellazione bisogna considerare che l'orario da cui il sistema conta le ore è la mezzanotte (24.00). Ad esempio nel caso in cui non ci sia penale per l'annullamento delle prenotazioni entro le ore 16 del giorno di arrivo, sara necessario impostare 8H (24-16). Si può definire un tempo superiore in Clienti che serve come tutela per il tour operator nel caso avesse dei giorni di chiusura (es. sab e domenica). In questo modo ha la possibilità di avere più tempo per gestire la pratica.

• Penale: valore della penale

• Tipo
  • percentuale: il valore della penale è una percentuale del totale del booking
  • valuta: il valore della penale è un ammontare definibile per
    • target (pax o per camera)
    • periodo (notti o totale)
    • valuta della penale da pagare
  • notti: numero di notti da pagare