Per il collegamento dei seguenti Channel Manager sussistono delle particolarità che differiscono dalla procedura classica:
Procedura attivazione:
il Tour Operator contatta TravelClick per aprire la connessione; normalmente, TravelClick invierà al Tour Operator un questionario di connessione dove dove verrà richiesto anche l'endpoint (url che fornirà Netstorming)
Il Tour Operator configura i contratti con la procedura standard prestando attenzione a selezionare nel campo Channel Manager "TRAVELCLICK API"
il Tour Operator aprirà un ticket Redmine con le credenziali fornite da TravelClick per la trasmissione delle prenotazioni (NOTA: il "company_name" in Travelclick deve corrispondere al codice del Tour Operator nel sistema Netstorming, altrimenti è necessario uno sviluppo da parte di Netstorming)
Il Tour Operator invia il mapping a Travelclick insieme alle credenziali. Travelclick deve combinarle in modo che lo username del Tour Operator sia l' "actor.login" di Netstorming
Procedura attivazione:
Il Tour Operator dovrà contattare Phobs per aprire la connesisone
Il Tour Operator configura i contratti con la procedura standard; per una connessione ottimale, raccomandiamo di indicare nel "nome contratto" il riferimento del contratto Phobs, usando gli stessi User e Password per tutti gli utenti del contratto
Il Tour Operator, aprirà un ticket Redmine per ogni hotel che deve ricevere aggiornamenti da Phobs. Il ticket deve contenere i seguenti dettagli forniti da Phobs:
◦ DestinationSystemCode
◦ credenziali fornite da Phobs
◦ Hotel ID Phobs
◦ Hotel ID Netstroming
◦ Informazioni di mapping tra i contratti Phobs e Netstorming (questa è la ragione per cui suggeriamo di inserire i nomi dei contratti Phobs nel nome dei contratti Netstorming)
Il nostro team tecnico, con questi dettagli, sarà in grado di scaricare e aggiornare il mapping dei contratti (per la parte Netstorming).
Phobs invierà gli aggiornamenti di test
Questo processo deve essere ripetuto per ogni hotel che il Tour Operator desidera connettere
Procedura attivazione:
Il Tour Operator contatterà Siteminder per aprire la connessione. Siteminder potrebbe richiedere una certificazione. (Normalmente, il team tecnico Netstorming si interfaccia con il channel manager per passare direttamente alla fase pilota)
Il Tour Operator configura i contratti con la procedura standard con i seguenti accorgimenti:
◦ tutti i contratti devono avere le stesse credenziali utente da condividere con il channel manager; Login e Password devono essere gli stessi da fornire a Siteminder (l’Actor può essere diverso tra i diversi fornitori)
◦ tutti i contratti devono avere il corretto channel manager configurato: il channel manager impostato sul singolo contratto deve essere SITEMINDER EUROPE o SITEMINDER ASIA/AUSTRALIA, a seconda della posizione dell’hotel
◦ Il Tour Operator dovrà aprire un ticket su Redmine con le credenziali push che Siteminder vi fornirà. A questo punto, il nostro team tecnico attiverà la connessione
◦ Il Tour Operator potrà successivamente condividere il mapping con Siteminder e coordinarsi con il channel manager e con l’hotel per la "fase pilota"
◦ Questa attivazione deve essere effettuata una sola volta per ciascun proprietario; successivamente sarà autonomo anche per i prossimi hotel